개인정보처리방침 (바른탁송)
바른탁송(운영자: 황인경, 이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 관련 법령을 준수합니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통해 어떤 정보를 수집하고 어떻게 이용하는지 안내합니다.
1. 수집하는 정보
- 서비스 이용 기록(예: 전화 예약 버튼 클릭 이벤트)
- 기기 식별값(device_id, 앱에서 생성되는 임의 UUID)
- 접속 환경 정보(기기/OS 정보, 브라우저 정보 등 기술 로그)
회사는 현재 회원가입/로그인 기능을 제공하지 않으며, 이름/이메일/전화번호와 같은 직접 식별정보를 앱에서 수집하지 않습니다.
2. 수집 및 이용 목적
- 전화 예약 기능 제공 및 서비스 운영
- 서비스 품질 개선, 오류 분석, 악용 방지
- 운영 통계 확인 및 고객 응대 품질 향상
3. 보유 및 이용 기간
이용 기록 및 기술 로그는 수집일로부터 최대 12개월 보관 후 파기합니다. 단, 관련 법령에 따른 보관 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
4. 제3자 제공 및 처리 위탁
회사는 개인정보를 임의로 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 운영을 위해 클라우드 인프라(Supabase)를 이용할 수 있으며, 법령상 요구가 있는 경우에 한해 제공될 수 있습니다.
5. 이용자의 권리
이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 문의처로 접수할 수 있습니다.
6. 데이터 삭제 요청 방법
사용자는 아래 절차로 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 요청 접수: dlsrud0723@naver.com 으로 "바른탁송 데이터 삭제 요청" 메일 발송
- 필수 기재: 사용 기기 정보(모델명), 가능하면 앱 내 표시된 device_id 또는 요청 사유
- 처리 기한: 접수 후 최대 7일 이내 처리 결과 회신
삭제 대상: 전화 버튼 클릭 로그(예: device_id, user_agent, 클릭 시각, 전화번호, 소스 정보).
법령상 보관 의무가 없는 정보는 요청 처리 후 삭제하며, 관련 법령상 보관 의무가 있는 데이터는 해당
보관 기간 만료 후 삭제합니다.
7. 문의처
- 회사명: 바른탁송
- 운영자: 황인경
- 문의 이메일: dlsrud0723@naver.com
- 문의 전화: 1877-6008
8. 방침 변경
본 방침은 관련 법령 및 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 시행일을 갱신해 공지합니다.